Com a popularização dos pagamentos instantâneos, também aumentaram os relatos de fraudes envolvendo o uso do PIX. Casos de transferências realizadas sob coação, links falsos, clonagem de contas e perfis se tornaram comuns — e muitas pessoas ainda não sabem como agir juridicamente diante disso.

O Código de Defesa do Consumidor e decisões recentes dos tribunais reconhecem que as instituições financeiras têm o dever de adotar medidas eficazes de segurança para proteger os consumidores contra fraudes.

Quando essa proteção falha, é possível buscar a responsabilização dessas instituições pelos danos sofridos.

✅ Se você caiu em um golpe, isso não significa que houve culpa sua.

✅ A Justiça já reconheceu, em diversos casos, a responsabilidade dos bancos e condenou à restituição dos valores indevidamente transferidos.

✅ O encaminhamento dessas demandas pode ser feito de forma rápida, segura e totalmente digital, por meio do suporte de um advogado de sua confiança.